常见问题

一个2分钟视频一般处理多久？

不排队的话5分钟左右。

额度消耗是精确到分钟还是秒？

精确到秒计算的，采用向上取整。不足1秒的按1秒计算，比如 30.02 秒的视频会被计为 31 秒。

失败的视频额度怎么处理？

标记失败的会返还额度。

为什么有的分镜会处理失败，无法显示？

部分视频可能会触发大模型的风控，无法处理，这种情况额度不予返还。如果是网络问题造成的，可联系客服解决。