Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para processar um vídeo de 60 segundos?
Sem fila, em menos de 2 minutos.
O consumo de créditos é calculado por minuto ou por segundo?
Calculado por segundo com arredondamento para cima (teto). Exemplo: um vídeo de 30.02s é cobrado como 31 segundos.
Como os créditos são tratados para vídeos que falharam?
Créditos são reembolsados automaticamente para vídeos marcados como falhos.
Meus vídeos e dados estão seguros?
Os vídeos são excluídos logo após a análise, sem cache no servidor; seus dados de análise pessoais nunca são tornados públicos.
Os pagamentos dentro de 30 dias podem ser acumulados?
Sim, eles se acumulam e o período de validade é estendido com base no seu pagamento mais recente.